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SP脚本

SP实践标准:ASPE最佳实践标准

2017-08-03      查看:130次      评论:0条      来源:SP教指委

        本文中,我们为那些与角色演绎人员协同工作的人员阐述ASPE最佳实践标准。这些角色演绎人员同学员之间,有着广泛的实践学习和评估方面的互动。这些角色演绎人员又称为标准化病人,模拟化病人或模拟参与者(SP或SPs).ASPE是一个国际性组织,它致力于分享SP教学模式,评估,研究和学术的最新发展,并为会员提供专业发展的支持。SOBP拟与国际临床模拟与学习护理协会的最佳实践标准相结合使用,后者支持更广泛的模拟实践。随着医疗保健领域模拟化培训的不断广泛应用,ASPE义不容辞的推出SOBP,以保证SP教学事业的增长,可靠性和安全性。来自世界各地的专家,历时三年半的时间,共同研究制定出这部标准。它的五个核心是:安全,质量,专业,可衡量以及协作。


最终我们确定了以下五大模块:

一、安全的工作环境;

二、脚本编写;

三、SP的角色演绎,反馈以及评估训练;

四、项目管理;

五、专业发展。

        五大模块细分在各自的原则里,这些原则可以为达成预设目标以及安全的模拟操作提供清晰专业的实践指导。不遵循Standards of Best Practice(简称:SOBP;最优实践标准)有可能影响模拟参与者的安全和模拟效果。尽管我们努力确保这些标准的准确性,它也有足够的灵活性,以适应SP实践的多样性。ASPE实践标准委员会将根据实践的发展,适时对标准进行修订,以适应现实需求。


关键词:病人模拟,模拟训练,标准,模拟化病人,标准化病人,模拟化病人方法论,标准化病人方法论,脚本设计,反馈,训练。


模块1 安全的工作环境


原则

1.1 安全工作                        

实践  

1.1.1 确保活动设计中的安全工作条件(如:轮转的次数,休息次数,角色演绎的生理心理及认知挑战)

1.1.2  预测和识别潜在的职业危害,包括对工作环境中SP的威胁(如:过敏情况,接触锋利器具,空气质量,开启的除颤器)  

1.1.3  通过视频监控保证SP在角色演绎过程中的安全(如:无利益冲突,生理和心理安全不受威胁)

1.1.4  允许SP退出任何他们认为不适合参与的活动

1.1.5  向SP讲解清楚模拟活动的细则和特点

1.1.6  向SP提供减轻角色演绎的潜在不良影响、防止身体损伤或疲劳的方法

1.1.7  告知SP及客户暂停模拟活动的准则和流程,如果他们觉得有伤害。

1.1.8  安排时间进行试演或者角色讲解

1.1.9  对曾在参与活动中有过不良影响的SP要有关注和回应

1.1.10 为SP和客户提供一个报告活动中不良影响的方案(如:书面报告和解决问题的工作步骤)

1.1.11 对那些按照项目计划的期望行事却遭到投诉的SP给予支持。

1.1.12 管理客户对SP能力与局限的期望

1.1.13与客户共同清晰确定SP参与的工作界限.

1.2保密性                        

1.2.1  理解适用于不同模拟活动的特定保密原则

1.2.2  确保SP理解并执行相关模拟活动的保密原则

1.2.3  保护所有参与者的个人信息,包括可能在模拟活动中泄露的信息

1.3尊重                          

1.3.1  尊重SP的自定界限(例如,端庄,限制身体接触,对人的影响)

1.3.2  向SP提供足够的信息,以便他们能对参加工作分配做出明智的决定。

1.3.3  确保SP在接受工作前知晓是否有报酬以及如何支付薪酬(例如,可能包含训练薪酬,旅行费,餐券和礼物卡等)


模块2 脚本编写


原则

2.1 准备                            

2.1.1 确保脚本与可衡量的目标相匹配(见INACSL标准:目标与结果)

2.1.2 甄别并邀请相关主题的专家参与协助材料的制作

2.1.3 确保脚本以真实的问题为依据,尊重案例中的特定个人以避免有偏见或成见的少数人。

2.1.4 确保脚本编写过程中有足够的时间来起草、审核,并在使用前继续完善脚本材料。

2.1.5 确保在脚本应用前,对试用脚本过程中出现的问题或变化进行处理。

2.2 脚本内容   确保脚本符合以下要求:

2.2.1可评估的清晰的目标与结果

2.2.2 能够区分学生不同水平的目标与结果

2.2.3 能够达成目标的模拟设计

2.2.4 可重复的模拟设计

2.2.5 SP信息(例如,状况和背景,病史,情绪和言行举止,模拟征象,提示等)

2.2.6 培训资源(例如,道具,模型,视频,训练师)

2.2.7 具体案件的反馈或汇报准则。

2.2.8 简报说明,时间框架,学习者的指导

2.2.9 评估工具和表现衡量(例如,核对表和评定表,参与者和辅助者评价)

2.2.10 评价者培训协议(SP或其他人)

2.2.11 管理文件和招聘SP的数据(如作者信息、编写日期、患者特征、身体类型标准)。


模块3 SP培训


原则 3.1培训准备                              

实践

3.1.1  回顾模拟活动的初衷,目标和成果(见INACSL标准:目标与成果),逻辑和脚本材料。

3.1.2  解决SP可能存在的知识缺乏

3.1.3  制定符合不同模拟活动的内容与形式的培训计划(例如,小组培训标准,视频回顾,操作模拟设备)

3.1.4  收集培训资源

3.1.5  收集管理文件和特殊指南

3.2角色演绎培训                  

3.2.1  与SP一起回顾模拟活动的重要目标,职责,内容(例如,要素,总结,学习者水平,课程设置)和形式(例如接触时长,接触形式)

3.2.2  与SP一道讨论角色的关键要素(例如,影响,体征和症状,行为)

3.2.3  为SP提供应对学习者意料之外的问题和行为的策略

3.2.4  确保个体SP角色演绎以及不同SP演绎相同角色的一致性和准确性

3.2.5  通过重复的实践和有针对性的反馈确保SP已为模拟活动准备就绪。

3.3反馈培训                      

3.3.1  与SP一道回顾反馈的基本原则

3.3.2  告知SP反馈目标以及学习者的水平

3.3.3  告知SP反馈的逻辑和设置(例如,一对一反馈,小组反馈,模拟汇报)

3.3.4  训练SP通过观察,反应以及知识对学习者的可视及可变行为给予反馈的能力。

3.3.5  通过反复实践和针对性反馈,确保SP已准备就绪

3.4综合评估能力培训            

3.4.1  确保SP了解评估的性质、内容和目标

3.4.2  确保SP了解评估工具的形式

3.4.3  确保SP在规定时间内完成评估

3.4.5  为SP提供涉及不同学习者行为的评估实践训练

3.4.5  确保SP了解任何他们所要评估的身体检查操作和这些操作的原则

3.4.6  在形成评估结果方面,确保单个SP以及不同SP对同一任务的评价之准确性与一致性。

3.4.7  在高级别评估中,验证评分者之间的准确性,以保证学习者在不同SP的评价中获得一致的评分。

3.4.8  在高级别评估中,验证评估者自身的可靠性,以保证SP能够对相同的表现给出一致的评分

3.5 培训过程思考                  

3.5.1 思考分析培训过程,不断完善相关流程(例如:评估表格,汇报,视频回顾)


模块4 项目管理


原则   4.1 宗旨                            

实践

4.1.1 为项目阐明一项任务声明

4.1.2 确定项目目标

4.1.3 为每个目标确定可衡量的目标指数(适当情况下)

4.2 专业知识                      

4.2.1  具备充足的SP方法论知识

4.2.2  提倡将SP方法融入适当的课程中

4.2.3  识别应何时将SP纳入模拟活动

4.2.4  与课题转接合作设计SP案例,SP培训和评估材料

4.2.5  依据场景和项目因素培训SP

4.3 政策和流程                    

4.3.1 形成书面制度手册,以指导项目运行

4.3.2 制度手册应考虑到残疾人准入和包容性

4.3.3 形成商业流程文件,包括但不限于创建财务管理、业务和策略计划

4.3.4 确保政策和流程保持最新可用

4.3.4 将政策和流程散发与所有相关人员

4.4 记录管理                      

4.4.1 与课题专家合作开发一个系统,向有关方面(例如学习者,课程开发人员,学校,政府)汇报学习者的表现

4.4.2 确保为案例分享与获得制定了相应的政策

4.4.3 形成成文的安全存储、获得以及销毁机密数据(例如,SP记录,学习者信息,视频资源,意向书,许可证)的方法。

4.5团队管理                        

4.5.1 与法律、财务和人力资源专家协商,确保SP(员工、独立承包人、志愿者)的状况和薪酬结构符合法律的要求

4.5.2 开发一整套甄别、观察、面试、选择、监督、询问和维持SP及员工的流程

4.5.3 招募并维持一组反映模拟活动中角色多样性的SP.

4.5.4制定保证SP、学习者、员工和教师的心理、生理和环境安全的政策和程序。

4.5.5 鼓励为所有员工,包括SP,提供专业发展机会

4.6质量管理                        

4.6.1定期收集数据,以评估项目活动与法律、机构和项目的相关政策规定的一致性

4.6.2 定期向SP、学习者、院校和其他用户收集关于项目所提供之服务质量的反馈

4.6.3 按时分析数据和其他反馈

4.6.4 适合应发展的要求,做出调整

4.6.5 告知有关人员依据其反馈所做出的完善调整


模块 5 专业发展


原则  5.1 事业发展                          

实践

5.1.1发展促进与SP模拟相关的专业知识、技能和专业业态度

5.1.2 发展促进与实践内容相关的专业理论、原则和教育评估流程(例如,医学教育,护理教育,法律,守法意识培训)

5.1.3 获得专业模拟组织会员资格(例如,ASPE,ASPiH,INACSL,SESAM,SSH)

5.1.4 把握教育机会(例如,专业论坛,课程,学位项目,认证    )

5.1.5提高个人管理技能(例如,时间管理,健康管理,职业规划)

5.1.6 寻找职业上升机遇

5.2 学术                        

5.2.1 不断深入了解SP方法论的学术应用范畴

5.2.2 识别或开发SP方法论的新内容

5.2.3 通过创新、研究并通过不同形式(例如,出版物,演讲)普及SP方法论,不断促进实践的最优化

5.3领导                          

5.3.1 促进SP方法论在地区、国家和国际上的认可和发展

5.3.2 指导和支持机构内和所在社区的SP以及SP教育者

5.3.3 不断促进领导技能的提升(例如,合作,团队管理,管理调整,人际影响,冲突解决)


(SP教指委秘书处供稿 2017.8.03)






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